はじめに｜「ポータル頼みで限界…」そう感じていませんか？
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月々の掲載費は高いのに、受注につながらない
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価格勝負になりやすく、利益が出にくい
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同業他社と比較されるだけの“土俵”に疲れた…
そんな声を、多くの解体業者さんから聞きます。
でも、安心してください。
今の時代、ポータルサイトに頼らず「自社で集客できる仕組み」を持つことは十分に可能なんです。
この記事では、
✅ ポータル依存からの脱却方法
✅ 自社集客に強くなるためのステップ
✅ 成功事例も交えて具体的に解説します！
ポータルサイトの集客はなぜ限界があるのか？
✅ ① 掲載費用が高く、成果が見合わない
→ 月数万円〜数十万円でも、問い合わせがゼロの月も…
✅ ② 単価競争・相見積もりが当たり前
→ 「一番安いところで」と言われやすく、利益が削られる構造
✅ ③ “他人の土俵”で戦うしかない
→ 検索順位も掲載内容も、ポータル側のルール次第
→ 評価が下がっても、理由は不明
✅ ④ 顧客との信頼関係が築きにくい
→ 「ポータルで見た会社」止まりで、会社の魅力が伝わらない
自社集客ができると何が変わる？5つのメリット
① 費用対効果が大きく改善する
→ 投稿・発信は基本無料（SNS・Google・ブログなど）
② 価格より“会社の考え方・人柄”で選ばれる
→ 選ばれる理由が「安さ」以外になる
③ 問い合わせ～契約までの流れがスムーズ
→ 事前に会社情報・実績・写真が見られているため、話が早い
④ 紹介・リピートにもつながりやすい
→ 直接のやり取りで“信頼関係”が生まれやすい
⑤ 「集客の主導権」が自分たちに戻る
→ 急に集客が止まる・費用が上がるなどの不安がなくなる
自社集客に強くなるためのステップ
▶ ① ホームページを“営業マン化”させる
✅ 見られているポイント：
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実績・施工事例
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サービス内容（解体だけじゃない＋α）
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お客様の声・料金目安・対応地域
✅ 特に大切なのは「安心感」
→ 代表の顔写真・想い・地元密着の言葉があるだけで、印象が変わる
▶ ② Googleビジネスで地域1番を狙う（MEO対策）
✅ 投稿・写真・口コミの更新を週1回でも継続
✅ 施工現場の様子・職人の仕事ぶりをアピール
✅ 工事後のお客様に口コミ依頼（例：LINEでURL送付）
→ 地域名で検索された時に上位表示される＝“地元の人に見つけてもらえる”
▶ ③ SNSとブログで“選ばれる会社”を演出
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Instagram・TikTok：職人の雰囲気・現場の様子を発信
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ブログ：解体の流れ・費用・トラブル対策など“役立つ情報”を投稿
→ 情報発信＝信用構築の時代。特に若い世代や女性客には効果大。
▶ ④ お客様の声・事例の発信で信頼を獲得
✅ 成功した案件は写真＋コメント付きで投稿
✅ 「お客様の声ページ」を作成し、感謝の手紙やLINEも紹介
→ **“実績＝営業トークより100倍の説得力”**を持つ
▶ ⑤ LINE・電話・フォーム導線の最適化
✅ スマホ世代に向けて「LINE相談OK」表示
✅ 問い合わせフォームは3分以内で送れる設計
✅ 「〇〇市で年間150件以上の実績」など、安心できる一文を添える
→ “問い合わせしやすい”ことも、大きな差別化ポイント！
【成功事例】ポータル卒業後も月10件以上問い合わせが続くE社の例
愛知県の解体業者E社では、以前まで解体ポータル3社に月計15万円以上を支払っていました。
問い合わせ数はあっても、「他社より安いなら」「見積だけ欲しい」というケースばかり。
そこで、思い切ってポータル契約を終了。
以下の取組をスタート👇
✅ ホームページをリニューアル＋お客様の声を追加
✅ Googleビジネス投稿（週1）を習慣化
✅ Instagramで現場写真を定期アップ
✅ LINEでの相談窓口を開設＋スマホ対応の問い合わせ導線へ
半年後には、
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月10件以上の問い合わせ
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直受け比率が8割以上に
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平均単価も上昇（価格で比べられなくなった）
「今は“紹介と検索”だけで仕事が回ってる。精神的にも楽になった」と代表も語っています。
まとめ｜“集客の主導権”を取り戻すために、今やるべきこと
✅ ポータルサイトは便利だが、利益も主導権も握られやすい
✅ 自社発信の仕組みを作ることで、問い合わせ質も単価も改善
✅ ホームページ・Googleビジネス・SNS・LINEの整備がカギ
大事なのは、
「価格で選ばれる」から「人と想いで選ばれる」会社になること。
ポータルに頼らない未来は、意外とすぐそこにあります。
まずは一歩、“自社集客の土台づくり”から始めてみませんか？
