🏘️ はじめに｜“ご近所対応”で工事の印象は大きく変わる！
解体工事は、どうしても
✅ 音
✅ ほこり
✅ 振動
✅ 工事車両の出入り
などで周囲に影響を与えがち。
「一時的なものだから…」と軽く考えると、
ご近所との関係がこじれ、クレーム・トラブル・信頼失墜につながる可能性もあります。
この記事では、
✅ 解体工事でありがちなトラブル例
✅ その予防策とマナーの基本
✅ トラブルが起きてしまったときの対応法
をわかりやすくご紹介します！
⚠️ よくある近隣トラブル3選
❌ ① 騒音・振動が想像以上だった！
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ガラガラ…ドーン…という解体音が数日間続く
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振動で窓ガラスや壁にヒビが入ったと苦情が…
→ 対策なしで始めると、近隣住民のストレスが一気に高まります。
❌ ② 粉じんやゴミが飛んできた！
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解体中のホコリが洗濯物や車に付着
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庭にガラや養生シートの破片が…
→ 「掃除してくれ」と苦情が入るケースも珍しくありません。
❌ ③ 工事車両で道がふさがれた！
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工事トラックが私道を塞ぐ
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車の出入りがしづらいとクレームが発生
→ 「一言あればよかったのに…」という近隣の声、多数！
✅ 解体工事前にやるべき“ご近所対応”5つのマナー
① 工事前のご挨拶は“最低3件隣”まで！
👋 挨拶の範囲（目安）
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両隣
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向かい側2〜3軒
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真裏の家（重機の振動が届きやすい）
📦 挨拶品の例
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菓子折りやタオル
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工事のお知らせ文（工期・業者連絡先入り）
② 工事時間は「午前9時〜午後5時」が基本
📅 一般的なマナー
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早朝・夕方以降の作業は避ける
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日曜・祝日は原則休工
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昼休み（12時〜13時）は静音作業へ
💬 これらのルールを業者にも事前に確認しておくと安心！
③ 養生シート・散水で粉じんをしっかり防ぐ
🚿 対策例
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養生ネットや防音パネルで敷地を囲う
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解体中は常時水を撒いて粉じんを抑える
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作業後の道路や敷地前の清掃も実施
④ 工事車両の誘導・案内も徹底を
🛻 注意ポイント
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交通誘導員の配置（特に交通量の多い場所）
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私道・公道の占用許可が必要な場合もあり
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歩行者・自転車への安全配慮
💡 道が狭い場合は「工事車両が通ります」の張り紙も有効！
⑤ クレームが来たらすぐ対応＋報告を！
📞 苦情があったときの対応フロー
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まずは「お詫び」＋事実確認
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解体業者に即報告し、対応策を共有
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その後の対応を報告・再発防止を伝える
→ 放置すると「無視された」と感じさせてしまい、悪化します。
🧭 良好な近隣関係を築く“ひと工夫”
✅ 工事終了後にも感謝のひと声を！
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「ご協力ありがとうございました」の挨拶
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粗品やお礼状を渡すと、印象アップ！
💬 「あの時丁寧だった」と思ってもらえれば、
土地の売却・活用後もご近所付き合いがスムーズになります。
✅ 業者選びも“ご近所配慮”がカギ！
📌 見るべきポイント
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現場養生・粉じん対策が丁寧か？
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ご近所対応のマニュアルがあるか？
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クレーム発生時の対応実績があるか？
→ 「工事はしっかり、近隣にはやさしく」な業者が理想です！
📝 まとめ｜“丁寧なひと手間”が信頼を生む
✅ 解体工事は短期間でも、近隣には強い印象を残す
✅ 工事前後のあいさつ・養生・騒音対策がトラブル防止のカギ
✅ クレーム対応はスピード＆誠実さが重要！
建物を壊すだけでなく、「関係も壊さない」ことが解体成功のポイントです。
気持ちよく次のステップに進むために、ぜひご近所への気配りも忘れずに！
